Monitoramento
Central de Alertas
A operação avisa você antes que o problema vire prejuízo.
Cliente aguardando resposta há mais de 4 horas
Juliana Lima solicitou proposta do pacote completo às 09h50 e ainda não recebeu retorno.
5 clientes demonstraram intenção de compra sem fechamento
Conversas encerradas sem oferta comercial nas últimas 24 horas.
Aumento de 27% no tempo médio de atendimento
Concentrado entre 12h e 14h, período com apenas uma atendente ativa.
Queda no volume de novos contatos nos últimos 3 dias
Média diária caiu de 46 para 34 contatos. Origem Indicação recuou 11%.
Volume de oportunidades maior que a média desta semana
23 oportunidades abertas contra média de 17 nas últimas 4 semanas.
Depilação a laser concentra 41% do interesse
Serviço com maior taxa de conversão do período (38%).
Sexta-feira segue como o dia de maior volume
168 atendimentos registrados, 14% acima da média semanal.
Taxa de agendamento subiu de 34% para 38%
Melhora observada após redução de follow-ups pendentes.